מדיניות החזרות וביטול עסקה

כיצד ניתן להחזיר/להחליף מוצר שרכשתי אונליין?

 החזרת המוצר, החלפתו או קבלת זיכוי כספי תעשה בהתאם לאמור להלן:

• מוצר יתקבל חזרה בתנאי ש: לא נעשה בו שימוש, הטיקט עדיין מחובר אל הבגד, הצגת קבלת קניה.
• לא יינתן החזר כספי על פריט שנעשה בו שימוש או שהטיקט אינו מחובר אליו.
• נוכל לבטל את הזמנתכם במידה ולאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרתם מן המלאי, או במידה ופרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת. 
• בכל אחד מהמקרים הנ”ל, נציגנו יצרו איתכם קשר במייל/בטלפון.
• החזרת הפריטים תתבצע מול החנות הפיזית בנתניה בלבד.

אחריות בית העסק:

במידה ונעשה שימוש סביר ונכון במוצרי החברה ונמצא פגם בייצור על הלקוח ליצור קשר עם החברה לפתיחת פנייה לבדיקת אחריות.

במידה ולא בוצע שימוש סביר בפריטים – לא יתאפשר לקבל זיכוי.

כתובת למשלוח דואר:

דריה בגדי עבודה והדפסות בע”מ

ת.ד. 13241 

רח’ המסגר 14 

נתניה

חשוב לצרף את פרטייך האישיים (שם מלא, טלפון וכתובת)

חשוב לדעת:                                                                                      

* הזיכוי לא כולל את עלות המשלוח.

** אין החלפות/החזרות על כובעים וגרביים.

*** אין החלפות/החזרות על פריטים ממותגים.

קבלת החזר כספי על פריט:

• לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”).
• ניתן לקבל החזר כספי למעט דמי משלוח + עמלת החזרה שניגבת מחברת האשראי, לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה תוך 14 ימי עסקים מיום הגעת הפריט אליכם/ן.  או החזר בהעברה בנקאית (בטווח הזה עליכם/ן לשלוח את המוצר אלינו חזרה באמצעות דואר ישראל) ההחזר לא כולל את עלות המשלוח. 
• בכל שאלה נוספת נשמח לעזור בטלפון 077-4100940 (בימים א’-ה’ בין השעות 09:00-16:00) או במייל [email protected]

מדיניות משלוחים

אפשרויות משלוח:

• איסוף עצמי

ללא עלות האיסוף מתבצע מהחנות ברחוב המסגר 14, א.ת. נתניה בלבד.

האיסוף העצמי יתאפשר לאחר קבלת אישור כי הזמנתכם מוכנה לאיסוף במייל או בהודעת SMS.

ניתן לאסוף מרח’ המסגר 14 א.ת. נתניה, שעות הפעילות: 

ימים א’-ה’ בין השעות 09:00-16:30

יום ו’ בתיאום טלפוני מראש

• שליח עד הבית

בהתאם לתעריף המצוין באתר החברה.

זמני משלוח:

זמן אספקה 2-7 ימי עסקים בהתאם למיקומכם הגיאוגרפי.